Tuesday, June 15, 2010

Pokrytí

Tak jako u výběru mobilního telefonu považujeme za jeden z nejdůležitějších faktorů výdrž baterie, je
asi nejdůležitějším faktorem při výběru operátora pokrytí jeho signálem v místě vašeho bydliště, pracoviště
nebo v místě, kde se nejvíce zdržujete. Nemá totiž smysl kupovat telefon a tarifní program u operátora,
který má u vás špatný signál a to i v případě, že vám připadá ekonomicky nejvýhodnější (telefon přece
potřebujete k telefonování?). V takovém případě je lepší volit operátora jiného.
Pokud ale bydlíte ve velkoměstě, nemusíte si s touto informací lámat hlavu. Zde mají všichni operátoři
až na výjimky kvalitní pokrytí a neměli byste s tím mít žádné problémy. I zde však vybírejte se zřetelem na
to, kam často jezdíte mimo bydliště, abyste mohli telefon bez problémů používat třeba i na chalupě.
Dotované telefony
Při výběru mobilního telefonu a služby zaujme nemalé množství zákazníků nabídka takzvaných „dotovaných“
přístrojů. Ty bývají zpravidla levnější než ty „nedotované“, avšak platíte u nich větší aktivační
poplatek, než u klasických. Kromě toho musíte podepsat dlouhodobou smlouvu s operátorem, minimálně
na dva roky. Tuto smlouvu můžete samozřejmě zrušit, musíte ale zaplatit penále, což se v konečném součtu
nevyplatí.
Tarifní programy
Pokud již máte vybrán mobilní telefon, zaměřte svoji pozornost na výběr
tarifního programu. Na straně jedné můžete zvolit klasický tarifní program
s měsíčním paušálem, na straně druhé předplacenou kartu.
Tarifní program je typ služby, ve které uživatel platí každý měsíc paušální
poplatek. Má za to několik volných minut volání (ony volné minuty
samozřejmě zaplatíte v paušálu) a oproti předplaceným sadám má výhodnější
a nižší ceny za minutu hovoru i ceny ostatních služeb. Hodí se zpravidla
pro ten typ lidí, který telefon používá opravdu často. Někteří operátoři nabízí také tarifní programy určené
těm, kteří telefonují málo – ty však vycházejí v porovnání z předplacenými kartami nevýhodně.
Výhodou tarifních programů je větší rozsah služeb, které může jejich uživatel využívat. Mezi ty nejvýznamnější
patří např. plnohodnotný roaming, i když i ten se v poslední době rozšiřuje i na předplacené
karty. V praxi se tarifní programy jednotlivých operátorů liší hlavně cenově. Pokud bychom je chtěli porovnávat
mezi sebou, vítězem by se stal zřejmě Oskar, který nabízí poměrně výhodné měsíční paušály
a zajímavé minutové sazby.

Monday, June 7, 2010

_ Poznámka: V samotném mobilním telefonu se vám
asi nepodaří baterii úplně vybít, protože při určité
úrovni napětí baterie už se telefon samočinně vypíná,
což tedy znamená, že se s vybitím dostanete je na
určitou prahovou úroveň. Je tedy vhodné si pořídit
stolní nabíječku baterií pro váš typ mobilu – ano, je
to smutný fakt, ale každý výrobce má úplně odlišné
typy baterií, kontakty jsou na jiných místech, stejně
jako konektory pro nabíjení – a mobil dobíjet v ní.
Většina těch dobrých stolních dobíječek je totiž
vybavena možností vybíjení před nabíjením a baterii
opravdu před dalším nabíjením napřed důkladně
vybije. Pokud máte pouze rychlonabíječku dodávanou
s mobilem, poři1te si nějakou žárovičku s odpovídající
napě2ovou hodnotou a nějaké klipsy,
kterými ji budete moci připojit k dotykovým polím baterie. Před nabíjením pak nejdříve baterii vybijte přes
žárovku a teprve potom přikročte k nabíjení.
Výdrž
Jedním z velice důležitých faktorů při vybírání mobilního telefonu, může být výdrž baterie. Nikdy
nepodceňujte tento ukazatel, protože koupit telefon z malou výdrží baterie znamená až několikrát týdně
dobíjet.
Je sice pravda, že si jako příslušenství většinou můžete koupit baterii s vyšší kapacitou, ovšem proč platit
za něco, co by mělo být již standardní součástí dodávky mobilního telefonu.
Proto ještě jednou zdůrazňujeme – baterie je základ, na kterém se musí stavět.
_ Poznámka: Pokud budete o baterii špatně pečovat a mobil dobíjet i když nebude vybitý, nebude vám za chvíli
stačit ani baterie s tou nejvyšší dostupnou kapacitou.
Jak zacházet s baterií
Baterie je velice citlivá část mobilního telefonu, proto by se s ní mělo zacházet co nejopatrněji. Vy sami
totiž rozhoduje o tom, jak dlouhou bude mít životnost, jakou výdrž a zda-li se vám již po třech letech
užívání nebude viklat jako stolička.
Několik zásad, jak se k baterii nechovat
• Nedobíjejte baterii tehdy, pokud je ještě více něž z poloviny dobita. Pokud tak stejně učiníte, vězte, že
tímto opakovaným cyklem můžete snížit celkovou kapacitu celé baterie.
• Nikdy nevystavujte baterii, stejně jako celý mobilní telefon, slunci či jiným nežádoucím či přírodním
živlům.
• Baterii nevyjímejte zbytečně z telefonu. Ta by totiž časem nemusela plně přiléhat ke kontaktům
telefonu a ten by se sám o sobě mohl vypínat či tropit jiné záludnosti.
Baterie 19
• Baterii nabíjejte vždy jen tím typem nabíječky, který je pro daný typ určen.

Tuesday, May 25, 2010

Baterie

Baterie je jednou z nejdůležitějších a zároveň nejvíce namáhaných součástí mobilního telefonu. Proto je
potřeba se o ni co nejlépe starat, aby vydržela co nejdéle. Nedělejme si ale iluze, že by vám mohla vydržet
celou dobu životnosti mobilního telefonu – ostatně auto také vydrží déle, než jeho baterie.
Rozlišujeme tři druhy baterií. Nejzastaralejší je typ NiMH, novější Li-ion a nejnovější Li-Pol.
NiMH
Tento nejrozšířenější typ baterií vznikl někdy na počátku osmdesátých let a měl nahradit baterie NiCd
(nikl-kadmiové). Od té doby zaznamenaly tyto baterie obrovský růst a dnes je najdete téměř v každém
druhém telefonu. Jejich výhodou je vysoká kapacita a poměrně nízká cena. Vydrží zhruba 500 nabíjecích
cyklů, což je zhruba tak šest let používání. Záleží ale samozřejmě na tom, v jakém prostředí se s telefonem
pohybujete. Každý extrém životnost baterie snižuje.
Li-ion
Tyto baterie se začaly objevovat někdy na začátku devadesátých let. Jsou na rozdíl od ostatních velice
citlivé na vnější vlivy, a tak bylo při jejich vývoji dbáno na jejich vysokou bezpečnost. Výsledkem je vyvinutý
ochranný obvod, který každou baterií chrání a kontroluje.
Jejich kapacita je oproti klasickým NiMH bateriím asi o 25 % vyšší, počet nabíjecích cyklů může dosáhnout
až 1000, což znamená téměř dvakrát větší životnost.
Li-Pol
Baterie budoucnosti. Tak bývá tento typ baterií často nazýván a není se čemu divit. Energetická kapacita
je asi o 50 % větší než u baterií typů Li-ion.
Největší výhodou je použití pevného elektrolytu oproti kapalnému. To tedy znamená, že konstruktéři
můžou baterie vměstnávat do jakýchkoli velikostí a rozměrů, lišit se tedy budou pouze kapacitou..
18 Výběr telefonu a programu
Pamě?ový jev
Takto bývá označeno snižování kapacity baterie, kdy baterie vezme počáteční stav, za kterého ji začnete
nabíjet, jako stav nulový, tedy jako by byla úplně vybitá. Je to způsobeno neustálým zvětšováním krystalků
v těle baterie a tím snižování plochy, která se dá využít. Předcházet tomuto jevu můžeme občasným vybitím
až do samovolného vypnutí přístroje a také tím, že při uvádění nové baterie do provozu, provedeme
takzvané formátování baterie. To spočívá v tom, že minimálně 3x po sobě baterii nabijeme a poté necháme
v telefonu úplně vybít.
Ze všech již zmiňovaných typů baterií mají největší pamě/ový efekt baterie typu NiMH. U typu Li-ion je
efekt zanedbatelný a u Li-pol se prý nevyskytuje vůbec.

Wednesday, May 19, 2010

Výběr telefonu a programu

Výběr mobilního telefonu a programu k němu (tím je myšlen tarif nebo předplacená karta) je asi
nejdůležitějším krokem pro začínajícího telefonistu. Nejen pro to, že by vám měl telefon působit radost, ale
také pro to, že by měl splňovat určitá nezbytná kritéria a měl by umožňovat některé nezbytné funkce.
Stejně tak je důležité, rozhodnout se mezi tarifním programem či předplacenou kartou přesně podle svých
požadavků.
Pokud ale vlastně nevíte, co chcete a k jakému účelu, můžeme vám dopředu prozradit, že to nebudete
mít lehké.
Kdy hradím částku za opravu sám 17
Známý mi radí...
Jednoznačně nedejte „na radu přátel“. Vaši přátelé vám budou stejně doporučovat jen toho „jejich“
operátora a ten „jejich“ telefon, protože oni mají přece to nejlepší, a to co má nějaký váš jiný známý, je na
nic. Váš kolega vám bude samozřejmě tvrdit pravý opak a proto vám jednoznačně doporučujeme zachovat
si chladnou hlavu a prodiskutovat tuto záležitost (pokud si sami nevíte rady) s někým, kdo si umí zachovat
nestrannost – nejlepší tedy bude odborník.
Duální telefon
Nejprve si ujasníme, co to duální telefon je. Již dříve jsme si vysvětlili, jaký je rozdíl mezi sítěmi 900
MHz a 1800 MHz. Duální mobilní telefon umí pracovat na obou těchto frekvencích. Znamená to, že je
úplně jedno, v dosahu jakého vysílače se zrovna pohybujete.
Tento nový standard u nás začínají podporovat všichni tři operátoři. Nejdříve byla sice licence na
frekvenci 1800 MHz udělena pouze Oskarovi, přibližně od poloviny roku 2000 mohou sítě na této frekvenci
budovat všichni mobilní operátoři. V Severní Americe se provozují mobilní sítě také na frekvenci 1900
MHz, která se však v Evropě nepoužívá. Někteří výrobci mobilních telefonů tedy vyrábí i telefony triální.
No a te9 k otázce zda ano či ne duální telefon. Jistě, každý, kdo má alespoň trochu rozumu pochopil, že
nekoupit duální telefon je tak trochu bláznovství. Při jeho koupi můžete mít jistotu, že pokud váš operátor
nahradí starý vysílač novým, pracujícím na vyšší frekvenci, budete moci využívat svůj telefon klidně a bez
problémů dále. Je také pravda, že všechny novější modely mobilních telefonů, jsou duální, což výběr tak
trochu ulehčuje.

Tuesday, May 11, 2010

Blokování mobilních telefonů

Co je to blokování
Blokování mobilních telefonů je jeden z typů ochrany operátorů proti zneužití jejich některých zvýhodněných
nabídek. V praxi se dá říci, že operátoři blokují zpravidla telefony v předplacených sadách, ale
také některé dotované telefony.
Znamená to, že telefon zakoupený např. u společnosti RadioMobil v sadě Twist, bude fungovat pouze
v síti Paegas a ne v ostatních českých sítích. Díky možnosti blokování telefonů vyvstala také otázka s jejich
odblokováním. U dotovaných telefonů můžete telefon nechat „legálně“ odblokovat až po uplynutí smlouvy
s operátorem (zpravidla 2 roky), u předplacených sad to nesmíte udělat nikdy. Výjimku tvoří RadioMobil,
který vám mobil s předplacené sady odblokuje sám, avšak až po zaplacení částky 5000 Kč.
Nutno ale dodat, že odblokování telefonu není nelegální. V žádné smlouvě se o tom totiž nedočtete.
Chcete-li tedy telefon odblokovat, zvolte variantu nechat si mobilní telefon odblokovat v některém neznačkovém
servisu. Zaplatíte, v závislosti na typu telefonu, 300–700 Kč. Nevýhodou takového typu odblokování
je to, že přijdete o záruku.
Jak poznám, že je telefon zablokován
Nejlepším a zároveň nejjednodušším způsobem, jak se dá poznat, že je telefon zablokován, je vložit do
něj SIM kartu jiného operátora než je ten váš. Pokud bude telefon po spuštění vyžadovat nějaký speciální
kód či odmítne SIM kartu akceptovat, můžete mít jistotu, že je zablokován.
Telefon si mohu odblokovat sám
K tomu, abyste si mobilní telefon mohli odblokovat sami, potřebujete speciální software (firmware)
a kabel, kterým telefon propojíte s počítačem. Na počítači potom spustíte příslušný program a mobilní
telefon odblokujete. Přesto, že toto řešení vypadá jednoduše, je lepší a jistější přenechat odblokování
odborníkovi.

Monday, May 10, 2010

Co vzít s sebou v případě problémů

Při návštěvě autorizovaného či značkového servisu po vás budou jejich zaměstnanci kromě porouchaného
telefonu vyžadovat i určité doklady, zejména:
• Záruční list
• Doklad o koupi
Pokud tyto doklady z jakéhokoliv důvodu nemáte (koupili jste telefon v bazaru…), nezbývá vám nic
jiného, než navštívit neautorizovaný servis. Stejné je to i v případě, že potřebujete zablokovaný telefon
odblokovat. Tuto službu značkové ani autorizované servisy neprovádějí.
16 Problémy při užívání mobilních technologií
Kdy hradím částku za opravu sám
Přestože máte telefon ještě v záruce, vyplatí se vzít si s sebou do servisu také peníze. To hlavně
v případě, že si nejste úplně jistí, že se na poruchu vašeho přístroje bude vztahovat záruka, nebo je na první
pohled jasné, že jste si telefon poškodili sami. V tom případě hradíte opravu vy.
Nikdy se nesnažte v servisu tvrdit, pokud to není pravda, že se telefon porouchal sám. Věřte, že v servisu
většinou poznají, co se stalo, a neoprávněné vymáhání záruky vám stejně neuznají.

Friday, May 7, 2010

rady pro používání mobilních telefonů

V této tabulce je uvedeno několik měst a plánované předčíslí podle prvního návrhu
1 Praha
2 Brno
3 Ostrava
10 Mlada Boleslav
17 Karlovy Vary
72 Příbram
V následující tabulce je uveden název a spojení okresů spolu s předpokládaným počtem obyvatelů
u druhé varianty
1 Plzeňsko + Karlovarsko 857 384
2 Praha 1 193 270
3 Střední Čechy 1 108 465
4 Pardubicko + Královehradecko 1 061 834
5 Brněnsko + Olomoucko 1 781 135
6 Ostravsko + Zlínsko 1 882 700
7 Budějovicko + Jihlavsko 1 148 901
8 Ústecko + Liberecko 1 255 932
9 Volné
Budoucí předčíslí u mobilních operátorů
Také mobilní sítě se dočkají změny telefonního předčíslí. Předpokládá se následující přečíslování:
71 NMT 450 Eurotel s.r.o.
Přečíslování 15
72 GSM Eurotel s.r.o
73 GSM Radiomobil a.s.
74 GSM Český mobil a.s.
75 až 79 rezerva
Existují ještě několik desítek různých systémů (předčíslí 0800, 0609 …), které se musí přečíslovat, těmi
se ale v této knize zabývat nebudeme.
Problémy při užívání mobilních technologií
Co dělat při problémech
Pokud se vyskytnou při používání mobilního telefonu nějaké problémy je asi nejlepší navštívit autorizovaný
servis. Můžete sice nejdříve navštívit prodejnu, kde jste mobilní telefon zakoupili, ale prodejna
bude stejně působit jen jako prostředník mezi vámi a autorizovaným servisem (výhodné to může být pouze
v případě, že se bez svého telefonu nemůžete obejít a vaše prodejna vám zapůjčí po dobu opravy jiný).
S sebou si vezměte záruční list a doklad o koupi, samozřejmě také poškozený mobil a originální krabici.
V servisu vám také poradí co a jak, případně telefon na počkání opraví, pokud je závada rozsáhlejšího rázu,
telefon si zde na několik dní nechají.
Kam při problémech
Kromě již zmiňovaných autorizovaných servisů rozlišujeme ještě další dva typy, a to servisy značkové
a neznačkové.
Jak to tedy je s jednotlivými typy:
• Značkové servisy jsou provozovány přímo výrobci mobilních telefonů a mají tedy jednoduchý přístup
ke všem komponentům.
• Autorizované servisy, jak už název napovídá, mají povolení (autorizaci) od výrobce k tomu, že jsou
natolik odborně fundované a vyškolené, že jejich telefony mohou opravovat.
• Třetí, ale hojně využívaný typ servisu, jsou servisy neznačkové. Tyto servisy na rozdíl od těch předešlých
nemají oprávnění k opravování mobilních telefonů, tedy nedostaly k tomu od výrobců
povolení. O těchto servisech se vedou časté dohady. V některých problémech vám mohou pomoci
dokonce lépe než servisy značkové, avšak při výměně některých částí telefonu nemáte jistotu, že nově
použité součástky budou originální a hlavně, po opravě v takovémto servisu ztrácíte samozřejmě
záruku.

Thursday, May 6, 2010

Základy telefonování

Pozor na klíče
Jedním z nejčastějších poškození mobilního telefonu je poškrábání displeje nebo celého telefonu klíči.
S tímto problémem mám vlastní zkušenosti a věřte mi, vyplatí se dávat na toto pozor. Také nenoste mobil
v kapse společně s drobnými, a jinými tvrdými předměty, které by mohly poškodit nejen displej, ale i ostatní
plastový povrch mobilu.
Přečíslování
Nic v životě není jednoduché a tak poměrně v blízké době
dojde ke všeobecnému přečíslování.
Dnešní očíslování všech služeb nevyhovuje evropským standardům,
a proto se musela Česká republika chtě nechtě připojit
k plánu na celkové přečíslování. Tento složitý proces byl zahájen
před několika měsíci a už te9 leží na stole konkrétní návrhy, jak
by celkové přečíslování mohlo vypadat. Poj9me se tedy na tuto
záležitost blíže podívat.
Požadavky na přečíslování
Česká vláda spolu s odborníky a EU sestavila seznam požadavků,
které musí nový přečíslovací plán splňovat:
Základy telefonování
• zajistit dostatečnou číslovací kapacitu i pro další mobilní provozovatele po 31. 12. 2000;
• respektovat podmínky pro zavedeni služby přenositelnosti účastnického čísla;
• respektovat zásady pro harmonizaci očíslování podle ETO (Evropsky telekomunikační úřad);
• vycházet z třímístného očíslování v mezinárodních sítích pro Českou republiku;
• dodržet délku mezinárodního čísla na 12 míst (ITU připouští až 15), tj. délku národního čísla 9 číslic;
• pro službu výběru provozovatele použít kód 10XX;
• orientovat se na počet obyvatel větší než 10 milionů;
• projektovat vytvoření paralelních sítí s geografickými oblastmi, tj. obvody místních sítí (OMS) v sítích
samostatných provozovatelů pevných sítí a nikoliv sítě provozovatelů v geografických oblastech OMS
jednoho provozovatele;
• vycházet z odhadu počtu provozovatelů v rozmezí 10 až 50.
Telefonní sí?
K tomu, aby bylo možno zavést do provozu nový číslovací plán, je potřeba, aby se struktura sítí u nás
poněkud změnila, čili upravila. V současné době existují dva návrhy, jak tuto změnu provést.
První z nich vychází ze zavedení 72 OMS (obvody místních sítí), které se budou tvořit ze stávajících
UTO stanic. Lišit se budou v tom, že se počítá s jedno, v některých výjimkách maximálně dvouciferným očíslováním.
Druhá varianta počítá s osmi OMS, které by mohly vzniknout sloučením některých stávajících UTO.
První varianta se jeví lepší v oblasti kapacity, druhá naopak zjednoduší systém celého volání. Jak to však
nakonec dopadne, záleží pouze na vládě.

Wednesday, May 5, 2010

Zásady slušného chování k mobilnímu telefonu

Pokud chcete mobilní telefon využívat co nejdéle, měli byste se k němu chovat co nejlépe. Zde je
několik rad jak na to:
Pozor na displej
Displej je jednou z nejdůležitějších a zároveň nejchoulostivějších součástí mobilního telefonu. Proto
vždy dbejte na to, aby nebyl displej vystaven nežádoucím vlivům. Mezi ně patří zejména pokládání telefonu
displejem dolů, nošení telefonu bez pouzdra hen tak v kapse nebo kabelce, ale i zbytečné vystavování
displeje slunci či dešti, což má ostatně negativní vliv na celý telefon.
Uvědomte si, že displej není vyroben z tvrzeného nezničitelného skla a proto je velmi jednoduché ho
poškrábat. Měli byste si také zapamatovat, že displej je nepostradatelný a při jeho poškození je telefon
v mnoha případech neopravitelný. Pokud však náhodou ano, bu9te si jisti, že jeho oprava není levnou
záležitostí
Stop vodě
Mobilnímu telefonu jako celku nejvíce škodí voda. Ta může mít za následek trvalé poškození konektoru
pro napájení baterie, stejně jako může způsobit zkrat v celém telefon. Oprava těchto problémů je často
velice nákladná a nevztahuje se na ně záruka. Na tomto příkladu je jasně vidět, jak se vyplatí být ke svému
telefonu „ohleduplný“.
Stop prachu
Také prašné prostředí není zrovna tím ideálním, ve kterém se s mobilním
telefonem pohybovat. Žádný mobilní telefon (už se objevují výjimky) není
zatím prachuvzdorný, a dostane-li se prach dovnitř telefonu, dovede způsobit
problémy. Pokud se pohybujete v prostředí kamenolomu, cementárny a jiných
míst, kde je poměrné vysoký spad prachových částic (Praha, Brno,
Ostrava apod.) je ideální mobil vůbec nevytahovat z kapsy a používat lehkou
handsfree sadu. Navíc budete vypadat jako nějací bodyguardi a každý se
bude mít před vámi na pozoru.

Sunday, May 2, 2010

Základy telefonování

• Druhým hlavním důvodem je to, že v případě uložení čísla do seznamu v mezinárodním tvaru se vám
na displeji telefonu neobjeví pouze číslo volajícího, ale přímo jeho jméno, pod kterým jste si záznam
do seznamu pořídili. Místo předčíslí 00 musí být vždy +, jinak se vám jméno volajícího nezobrazí, což
souvisí s tvarem čísla posílaným zároveň s příchozím hovorem.
Přijmutí hovoru
Tato akce je jednou z nejvíce používaných (v případě, že jste si koupili mobilní telefon k telefonování
a ne proto, že už ho má každý a hlavně váš soused). Pokud vám tedy někdo volá a vy chcete telefonát
přijmout, musíte hovor aktivovat – vlastně „zvednout“ sluchátko jako u normálního telefonu.
To provedete stisknutím tlačítka, které je k tomuto určeno. Bývá to především tlačítko se zeleným
sluchátkem. U některých mobilních telefonů bývá k tomuto účelu používáno multifunkční tlačítko, které
má různé funkce. V tomto případě se musíte řídit pokyny, které máte na displeji (např. Volat, Konec ….).
Odmítnutí hovoru
Někdy se vám může stát, že z nějakého důvodu chcete telefonát odmítnout (za poslední hodinu je to už
pátý telefonát od vaší ženy). To provede stisknutím tlačítka s červeným telefónkem, s písmenem „C“ nebo
pomocí multifunkčního tlačítka. V té chvíli operátor přesměruje telefonát do hlasové schránky (máte-li ji
aktivovánu), nebo se volajícímu ozve obsazovací tón. Nevýhodou tohoto postupu je, že volající pozná, že
s ním nechcete mluvit, což ho může někdy pěkně naštvat (věřte mi – mám s tím vlastní zkušenosti).
V případě, že se této situaci chcete vyhnout, můžete nechat telefon vyzvánět tak dlouho, až se telefonát sám
přesměruje do hlasové schránky (zpravidla po 30 sekundách) a volající si bude myslet, že jste k telefonu
nestačili přiběhnout, nebo že jste ho neslyšeli !
Zobrazení volajícího
Vždy, když vám někdo volá, uvidíte na displeji svého telefonu jeho telefonní číslo (v případě, že volá
přes digitální ústřednu nebo z mobilu, jinak vidíte pouze nápis „Hovor“). To se zde zobrazí díky funkci
CLIP, kterou podporují všichni naši operátoři. Tato funkce je už při aktivaci tarifního programu i předplacené
karty aktivována automaticky a zdarma. To znamená, že uvidíte telefonní číslo volaného vždy, když
volá z kterékoli české mobilní sítě nebo pevné telefonní linky (mimo staré analogové), ale také z většiny sítí
na celém světě.
Jistě vás též zajímá otázka, zda je možné zamezit zobrazení vašeho telefonního čísla na přijímajícím
telefonu. Odpově9 zní ano a to díky funkci CLIR, kterou též podporují všichni naši operátoři. O aktivaci
této služby můžete požádat na infolince vašeho operátora. U společnosti EuroTel a Oskar vás to ale bude
stát 400 Kč, u Paegasu je tato služba zdarma.
Volání na audiotextové čísla 0609
Napřed si musíme říci, co to audiotextové služby jsou. Telecom na číslech
s předčíslím 0609 nabízí využití linek jiným subjektům a tyto linky speciálně
zpoplatňuje. Z výnosu, který jde do jeho pokladny, si Telecom ponechává určitou
část a zbytek dostávají zmíněné subjekty. Čím víc dokáží nalákat volajících,
tím je jejich zisk větší. A tak se na těchto číslech můžete zúčastnit různých
kvízů, soutěží, seznámit se nebo se sexuálně ukájet. Jsme veselé, jsme hravé...
Opravdu jste to ještě nikdy neslyšeli?
Ještě před nedávnem jste se doopravdy na audiotextové čísla dovolat nemohli.
Avšak díky tlaku určité skupiny uživatelů a poskytovatelů audiotextových
služeb, umožnil, někdy v prvním čtvrtletí roku 2000, na tato čísla volat jak
EuroTel, tak Paegas. Jediný, kdo zatím tuto službu nenabízí, je tedy Oskar.
Přijmutí hovoru 13

Friday, April 30, 2010

Vytočení telefonního čísla

Te9, když už máte za sebou všechny kroky potřebné k tomu, abyste mohli
začít používat mobilní telefon, a jste přihlášeni do sítě operátora, můžete konečně
vytočit telefonní číslo.
To provedete zpravidla tak, že pomocí číselné klávesnice napíšete telefonní číslo
nebo, pokud již máte číslo zapsané v telefonním seznamu, vyberete je z něj
a stisknete tlačítko, které je na vašem telefonu určeno právě pro tuto operaci –
většinou je na něm malý zelený telefónek nebo popiska OK (k ukončení hovoru se
používá tlačítko s telefónkem červeným, nebo jiné, k tomuto účelu určené).
Struktura telefonního čísla
Národní telefonní číslo
Nejprve číslo pevné linky provozované Českým Telecomem, např.:
05 41515500
0 – meziměstské rozlišovací číslo
5 – směrové číslo uzlového telefonního obvodu (UTO), zde Brno
41515500 – přípojné číslo telefonní stanice.
A nyní číslo telefonu mobilního operátora:
060X 123456
Vytočení telefonního čísla 11
0 – obdoba rozlišení meziměsto, v dnešní době by asi více odpovídalo označení mezisí/ové
rozlišovací číslo
60X – rozlišovací číslo operátora – liší se právě číslem X na konci, které nabývá hodnot 1 – 8.
123456 – přípojné číslo mobilního telefonu, vždy šestimístné. Proto také – možnosti jsou už
vyčerpané – mobilní operátoři musí používat další čísla v předčíslí 60X. Zatímco na počátku
rozvoje mobilního telefonování vystačil Eurotel s předčíslími 0601 (NMT sí/) a 0602 (GSM sí/)
a RadioMobil s předčíslím 0603, tak nyní má Eurotel i předčíslí 0606 a RadioMobil 0604, 0605
a pro úplnost Český Mobil 0608.
V sítích mobilních operátorů se však mnohem více využívá čísla ve tvaru mezinárodním.
Mezinárodní telefonní číslo
Nejprve Telecom:
00 420 5 41515500
00 – mezinárodní rozlišovací znak – může být nahrazen znakem +, který vlastně také znamená
„vytočení“ dvou nul
420 – směrové číslo České republiky
5 – směrové číslo UTO (Brno) – bez úvodní nuly!
41515500 – přípojné číslo telefonní stanice
Struktura čísla pro volání v mobilních sítích je zcela obdobná, jen je zvykem používat místo úvodních
dvou nul znak +:
+420 5 41515500 do pevné sítě nebo +420 60X 123456 do sítí našich mobilních operátorů. Význam jednotlivých
předčíslí je stejný a opět se vynechává úvodní nula směrových čísel UTO nebo mobilního operátora,
jak u volání z pevné sítě tak z mobilu.
Vždy používejte předčíslí
Oproti klasickým pevným linkám neexistuje u volání z mobilu rozdíl v meziměstském a místním volání.
To tedy znamená, že pokud voláte na klasickou pevnou linku v nějakém městě, kde sami bydlíte nebo se
právě nacházíte, musíte přidat i předčíslí, jako byste na pevné lince volali meziměstsky (např. 05 - Brno),
voláte-li na jiný mobilní telefon, musíte přidat předčíslí mobilního operátora. Pokud vám nejde vytočit
telefonní číslo, nebo je telefon, na který voláte neustále obsazen, zkontrolujte, jestli jste neudělali právě
tuto chybu – je jedna z nejčastějších.
Mezinárodní formát čísla
Kromě klasického zapsání telefonního čísla (např. 0602 020202, 05 12341234), je
můžete také zapsat mezinárodní formou, kterou u nás podporují všichni tři mobilní
operátoři. To provedete tak, že před klasické číslo přidáte mezinárodní předčíslí
(pro Českou republiku +420) a z předčíslí místa nebo mobilního operátora vypustíte
vedoucí nulu. Číslo s mezinárodním předčíslím vypadá tedy takto:
+420 5 12341234 nebo +420 603 603603.
Uvědomte si prosím, že bez tohoto předčíslí si nezavoláte do ani ze zahraničí.
Z tohoto důvodu je nejlepší zapisovat si čísla do telefonního seznamu i s mezinárodním
předčíslím, vyhnete se tak některým problémům. Zde uvedu hlavní dva
důvody, proč je vhodné si zapisovat do telefonního seznamu čísla v mezinárodním
tvaru a se znaménkem plus místo úvodních dvou nul:
• první důvod je zcela jasný. Pokud jste v zahraničí nebo v některých místech pohraničí, které nemá váš
operátor pokryto, objeví se vám na displeji zřejmě operátor, se kterým má ten váš sjednaný roaming
(tento pojem si vysvětlíme dále). Pokud v tomto případě chcete volat některé číslo z vašeho telefonního
seznamu, musíte bezpodmínečně volat i mezinárodní předčíslí. Pokud je v seznamu nemáte,
musíte celé číslo zadávat ručně.

Thursday, April 29, 2010

Mobil versus pevná linka

Hlavní rozdíl mezi mobilním telefonem
a pevnou linkou je v jejich univerzálnost. Mobilní
telefon můžete nosit neustále s sebou,
dovoluje vám mít neustálou kontrolu nad
svými telefonáty a umožňuje člověku být vždy
k zastižení (samozřejmě pokud jste v dosahu
signálu). Další výhodou mobilního telefonu je
to, že má displej. Díky němu je vlastně
umožněno využívat tolik různorodých služeb
a funkcí. Jednou z těch nejvyužívanějších je
možnost odesílat krátké textové zprávy či
e-maily a za velkou výhodu považuji též podporu
funkce telefonního seznamu. Díky němu
máte tedy neustále při sobě seznam svých
kontaktů s telefonními čísly, u některých typů
mobilních telefonů i s adresou a třeba e-mailem.
Na druhou stranu jste omezeni kapacitou
paměti telefonu a SIM karty, což můžete u pevného telefonu vyřešit nákupem většího deníku pro
záznam telefonních čísel. Abychom mobilní telefony jenom nechválili, zaměříme se také na jejich
nedostatky. Mobilní telefony mají nevýhodu v nízké přenosové rychlosti, což má za následek menší kvalitu
hlasu. V tomto případě je klasická pevná linka výhodnější.
Mobil versus pevná linka 9
Základy telefonování
Každý, kdo chce kdy používat mobilní telefon, by si měl osvojit několik základních operací s tímto
přístrojem. Následující odstavce a řádky by vám v tom měly, alespoň z části, pomoci…
Aktivace telefonu
Vložení SIM karty
SIM karta je vlastně srdcem celého telefonu. Bez ní se
z mobilního telefonu nedovoláte (až na výjimky v podobě
tísňového volání…), telefon je bez ní vlastně slušně řečeno „na
nic“. Jednotlivé SIM karty se od sebe odlišují kapacitou paměti,
ale hlavní rozdíl je v použitém operátoru. Každý operátor
má své SIM karty, které umožňují připojit se pouze do
jeho sítě či do sítě některého z jeho roamingových partnerů.
To tedy znamená, že pokud vlastníte kartu vydanou Paegasem
do sítě EuroTelu či Oskaru se nepřipojíte, naopak např.
v Německu do sítě D1 ano.
A/ už si tedy koupíte mobilní telefon v obchodě, na dobírku, nebo na internetu, a/ je to předplacená
sada, nebo telefon s paušálním tarifem, ze všeho nejdříve je potřeba jej aktivovat – oživit. První krok
k aktivaci přístroje je vložení SIM karty. Tato akce se může u různých telefonů lišit, ale u většiny ji provedete
tak, že sejmete baterii a do připraveného otvoru vložíte vaši SIM kartu. Jednotlivé otvory se mohou
lišit v závislosti na telefonu, vždy tedy musíte mít SIM kartu odpovídající velikosti. Přesto, že vám může tato
operace připadat velice jednoduchá (a ona taky jednoduchá je), doporučuji úplným začátečníkům bu9
nahlédnout do návodu k obsluze telefonu nebo si nechat poradit od zkušenějšího kolegy či člena rodiny.
V žádném případě nemůžete telefon, a to si zapamatujte, vložením SIM karty zničit. SIM karty mají jeden
roh zkosený a tak se dají do telefonu vložit pouze jedním
směrem (samozřejmě, pokud nepoužijete hrubé násilí), a tím
pádem je jejich poničení prakticky nemožné (jen pokud byste
způsobili v telefonu zkrat).
Te9 již máte v telefonu vloženou SIM kartu a můžete telefon
zapnout. To se provádí speciálním k tomu účelu určeným
tlačítkem, které bývá umístěno na různých místech – závisí na
10 Základy telefonování
typu mobilního telefonu – a téměř vždy je označeno ikonkou červeného sluchátka nebo, pokud nemá
žádnou jinou přidruženou funkci, znakem kolmé čárky v kroužku.
Přihlášení mobilu do sítě
Ihned po spuštění se mobilní telefon pokusí přihlásit do mobilní sítě. K tomu, abyste se připojili, musíte
být samozřejmě v dosahu signálu. To, že jste přihlášeni, poznáte zpravidla tak, že je na displeji mobilu
napsán název vašeho operátora (např. tedy Paegas).
Pokud tomu tak není a sí/ se z jakéhokoliv důvodu sama automaticky nepřihlásí, musíte volbu sítě
provést ručně, pomocí menu telefonu.
Pokud se nacházíte v zahraničí, vybere váš mobilní telefon sí/ zahraničního operátora, se kterou má váš
mobilní operátor podepsanou roamingovou smlouvu (může a je jich většinou více než jeden) a vy můžete
zvolit tu, o které víte, že je levnější, nebo jejíž název se vám líbí nejvíc.
Vlastní aktivace
Pokud jste si telefon koupili v rámci předplacené sady, postupujte podle návodu, který je k ní přiložen.
U ostatních telefonů provede vlastní aktivaci přímo váš mobilní operátor, kterému dává avízo k aktivaci
prodejce.
Pozor – nové baterie
Než začnete nový mobilní telefon používat, nezapomeňte nejdříve nabít baterii. Ta je totiž u nového
telefonu skoro vždy úplně vybitá. Ušetříte si tak spoustu problémů. I když si tento problém rozebereme
ještě dále, je dobré se zmínit o tom, že baterie bychom měli vždy nabíjet až do stavu úplného nabití a na
nabíječku je nedávat dříve, než jsou úplně vybité. Vyplatí se také pořízení stolní nabíječky, která mívá
funkci vybití před nabitím, čímž požadavek úplného vybití před dalším nabíjecím cyklem dodržíme. Pokud
budete takto s bateriemi zacházet, pak se nemusíte bát, že byste měli v krátké době s bateriemi nějaké
zásadní problémy. Určitě nenechávejte mobily stále připojené na nabíječku a pozor na handsfree sady do
automobilů, které se také snaží baterie stále dobíjet, aniž by byly vybité.

Tuesday, April 27, 2010

Mobilní komunikace obecně

Hovory sledované osoby se automaticky ukládají za pomoci jednoho kanálu na harddisk běžného PC
notebooku. Ukládají se data typu: volaná čísla, kdo volal (a odkud), datum, čas, druh hovoru (registrace,
datový či hlasový přenos atd.), ESN (jen pro organizace), poloha volajícího apod. Najednou lze sledovat až
256 telefonních čísel. Systém dokonce dokáže automaticky rozpoznat přepnutí na handsfree sadu, pokud
někdo používá mobilní telefon v autě.
Problematikou se zabýval i Kongres Spojených států. V roce 1986, kdy objevily první mobilní telefony,
byla podepsána ECPA (Smlouva o bezpečnosti elektronické komunikace), ale už v roce 1992 byla označena
za nevyhovující, protože nezahrnovala možnosti nových technologií (v podstatě se ve smlouvě nacházely
takové formulace, které by při přísnějším výkladu zakazovaly i poslech rozhlasu nebo rádiových stanic).
Musel se proto rozlišit rádiový typ vysílání od mobilního telefonování.
Protože na ně je vyhrazeno pásmo od 890,025 MHz do 911,425 MHz, byla na všech rádiových
přijímačích pro běžné uživatele zablokována právě frekvence 870 – 892 MHz, bohužel od 892 do 914 MHz
k tomu nedošlo a monitorování je možné. A to i přesto, že Kongres vydal dva zákony, jimiž teoreticky
zaručil bezpečnost uživatelům mobilních telefonů. Vývoj jde totiž velmi rychle kupředu.
A tak američtí zákonodárci doporučují používat anonymní volání či kódovače hovorů. Jenže, co je to
platné, když v podstatě kdokoliv může sledovat cizí mobilní telefony. Stačí získat policejní přijímač a PIN
mobilního telefonu, který chcete sledovat. Jediným omezením je, že musíte být v dosahu rádiových vln.
Celá věc je samozřejmě nelegální, ale i tak se dají podobné přijímače sehnat za 20 000 až 30 000 amerických
dolarů. V Kanadě se dokonce dají koupit zařízení za 500 dolarů, jež se dají připojit k počítači.
Typy sítí
Rozdíl mezi GSM a NMT
V České republice jsou zatím v provozu dva typy mobilních sítí. Nejnovější digitální sít GSM (Global
System Mobile) a zastaralejší analogová sí/ standardu NMT (Nordic Mobile Telephony). Jak je patrno
z celého názvu pro zkratku NMT, jde o systém, který přinesly severské (evropské) země. Největší zásluhu
na rozvoji sítě NMT měla asi firma Nokia s jejímiž zástupci se také u nás už koncem osmdesátých let
jednalo o zavedení mobilní sítě v tehdejším ČSSR. První mobilní telefony byly velké, velmi drahé a vlastník
mobilu platil nejen hovory odchozí, ale i příchozí! Takový mobilní telefon si mohli zpočátku dovolit jen
velcí podnikatelé nebo velké firmy. V těchto kruzích ostatně bylo prestižní otázkou takový mobilní telefon
vlastnit. Čím nižší kontaktní číslo, tím lepší.
Jeden z největších rozdílů mezi těmito dvěma sítěmi (pokud nebereme v úvahu ty technické a díváme-li
se na to pouze pohledem uživatele a ne odborníka na mobilní komunikace), je v počtu jednotlivých služeb,
které mohou poskytovat. Sí/ NMT nenabízí některé služby, na které jsou uživatelé GSM sítě zvyklí. V první
8 Mobilní komunikace obecně
řadě je to roaming (používání mobilního telefonu v zahraničí), tolik
nepostradatelná věc pro často cestujícího člověka, a v druhé řadě také
nemožnost přenášet jakákoli data, tím pádem také fax a všechny služby
spojené s internetem včetně WAPu. Dlouhou dobu nebylo také možné
posílat krátké textové zprávy, což bylo dáno hlavně neochotou
představitelů EuroTelu tuto funkci ve své staré síti spustit. Před
nedávnou dobou se však EuroTel konečně rozhodl SMS službu
umožnit a tak už si konečně pošlete i v sítí NMT, pro zákazníka GSM
sítě naprosto samozřejmou, SMSku – krátkou textovou zprávu.
Rozdíl mezi 900 MHz a 1800 MHz
Jedním z velice častých dotazů se kterým se setkávám, je dotaz na rozdíl mezi GSM sítí pracující na
frekvenci 900 MHz a sítí o frekvenci 1800 MHz.
Ten hlavní je v kvalitě sítě a kapacitě služeb. Sí/ 1800 MHz nabízí kvalitnější přenosy a zároveň
dvojnásobnou kapacitu oproti u nás rozšířenější 900 MHz síti. Hodí se tedy do míst, která mají vysokou
hustotu osídlení. Není však vhodná do členitého a složitého terénu, který je doménou sítě 900 MHz.
Oba typy se od sebe odlišují ještě jednou zvláštností, která je dána frekvencí, na které pracují. Protože
na sebe jednotlivé vysílače musí „vidět“, mají určenou ideální vzdálenost, kterou mezi sebou musí mít. Tato
vzdálenost činí u frekvence 900 MHz něco okolo 30 km, u frekvence 1800 MHz v průměru 4 km, samozřejmě
s ohledem na terén, ve kterém se vysílače nachází.
Z toho se dá jasně vyvodit, že použití kvalitnější 1800 GSM sítě je pro operátora podstatně nákladnější,
pro uživatele však výhodnější. Nesmíme však zapomenout ještě jednu věc. K tomu, abyste mohli využívat
služeb kvalitnější GSM sítě 1800, potřebujete telefon, který tuto frekvenci zvládá. Mezi staršími typy je jich
pouze pár, naopak už se nesetkáte s novým mobilem, který by ji nepodporoval.

Monday, April 19, 2010

Zahraniční zkušenosti s mobilními technologiemi

Najdou vás kdekoliv
Na internetové adrese http://www.legalaid.nsw.gov.au se nacházejí stránky australské organizace pro občanskou
svobodu. Její předseda Chris Pulpick jako jeden z prvních upozornil na skutečnost, že pokud máte
mobilní telefon, ví operátor mobilní sítě, kde se nacházíte, a tuto informaci na základě zákona může předat
dál na žádost policie.
Australské mobilní společnosti ke stížnosti konstatovaly, že záznamy
o pohybu jednotlivých telefonů neuchovávají, ale na příkaz policie tak
mohou učinit. Australská policie se k problému odmítla vyjádřit.
Nejednotné zákony i přístupy panují v této věci i v dalších světových
státech: ve Švýcarsku jsou informace o pohybu mobilních telefonů
zaznamenávány automaticky a uchovávají se šest měsíců. Podle týdeníku
Sonntags Zeitung švýcarská policie tímto způsobem monitoruje uživatele
mobilních telefonů díky Swisscomu. Tato švýcarská státní telefonní
společnost zaznamenává data o pohybu více jak jednoho milionu
uživatelů. Jak už je zmíněno výše, může tak učinit za poslední půlrok, a to
s přesností několika stovek metrů. Z těchto informací se dá dokonce
vyvodit, minutu po minutě, kdo se kde s kým setkal a jak dlouho spolu
mluvili.
Samozřejmě činitelé Swisscomu, i když tuto informaci potvrdili, se hájí tím, že podobné údaje předává
společnost policii pouze na soudní příkaz. Protože však sledování mobilních telefonů patří v současné době
k účinným nástrojům policejního vyšetřování, stává se tak poměrně často. Sí/, která dokáže přesně lokalizovat
mobilní telefony ve chvíli, kdy jsou zapnuty, má přes 3 000 přijímačů a vysílačů.
Zahraniční zkušenosti s mobilními technologiemi 7
Ve Velké Británii má šest telekomunikačních společností dohodu s policií o poskytování informací
o pohybu jednotlivých mobilních telefonů, které používají podezřelí teroristé nebo těžcí zločinci. I tady je
však předávání těchto informací podmíněno právními a procedurálními předpisy. Navíc podobné sledování
se využívá jen při zátahových akcích, kdy se policie soustředí na vymezený okruh podezřelých osob.
Vra/me se však do Austrálie. Tam vypukl na rozdíl od Británie skandál, když se zjistilo, že místní policie
také využívá sledování mobilních telefonů ke stíhání známých zločinců a sbírání informací o tom, s kým se
setkali. Nejvíce však všechny účastníky překvapilo, že zločince bylo možné sledovat, i když měli mobilní
telefon vypnutý. Ten totiž automaticky vysílá každou půlhodinu elektronický signál.
Na trhu jsou monitorovací systémy již třetí generace, mezi něž patří např. britský Leech Multi-Track,
který monitoruje a dekóduje všechna data posílaná vzduchem přes jakoukoliv mobilní telefonní sí/. Je
založen na protokolech TACS a AMPS, které se používají všude ve světě. Přístroj je jen o málo větší než
diplomatický kufřík, operační systém je založen na 32bitovém modulu běžícím pod Windows 95 i 98
a vyhodnocovaná data přenáší na obrazovku ve skutečném čase. Analyzuje skutečný provoz na síti a uchovává
dokonce historii sledovaného objektu, již lze přenést do databáze MS Access pro další použití
a rozbor.

Tuesday, March 16, 2010

Itálie
K aféře došlo také v polovině roku 1998 při výběru třetího operátora v Itálii. Podle prvních posudků
vláda preferovala nabídku konsorcia Wind (France Telecom – 24,5 %, Deutsche Telecom – 24,5 % a státní
Enel), ale současně chtěla dát licenci konsorciu Picienne (Mediaset, BT, Telenor, benzinová společnost
ENI, Banca Nazionale del Lavoro a pojiš/ovna INA).
Rozdělení licence odmítli shodně oba subjekty, a Picienne v souvislosti s tím z tendru odstoupil a její
mluvčí oznámil, že se nemíní pokusit ani o ohlašovaný tendr na čtvrtého poskytovatele mobilní sítě.
V průběhu tendru také docházelo ke změně podmínek – ačkoliv měl zpočátku vítěz vybudovat sí/ na 1 800
MHz, časem si vláda řekla, že v pásmu 900 MHz je ještě dost místa a pásmo 1 800 že ponechá pro čtvrtého
operátora.
Na italském trhu působili v té době již dva operátoři: Telecom Italia Mobile a Omnitel Pronto Italia.
Podmínky třetí licence jsou stejné jako pro byly pro ně. Např. nutnost spolupracovat s Telecom Italia na
využití stávajících stožárů. Přesto se vyskytly pochybnosti o regulérnosti soutěže už ve chvíli, kdy se přihlásil
Wind. Ten z větší části vlastní Etel, jenž patří pod italské ministerstvo financí. Ostatní účastníci se obávali
podhodnocených cen společnosti Wind a dotací ze strany státu. Wind by také získal licencí možnost
spolupracovat se stávajícími operátory, ale těm se to nelíbilo – oni za sí/ museli zaplatit a někdo jiný by ji
získal zadarmo?
Nakonec Wind vyhrál, ale hned zpočátku se dostal do velkých problémů, z nichž nyní viní 24,5%
vlastníka Deutsche Telecom a žádá po něm úhradu za finanční újmu ve výši 155 milionů euro. A mezitím,
se skoro ročním zpožděním, vyhlásila italská vláda boj o čtvrtou licenci. O tu však nikdo moc nestojí –
pásmo 1 800 MHz nakonec přece jen získal Wind, navíc zbývá již jen malá část italského trhu, kterou by
stálo za to podchytit.
Izrael
Třetí licenci na mobilní sí/ vyhrála v Izraeli počátkem roku 1998 společnost Hutchison Telecommunications.
Jde o konsorcium firem Hutchison (57,5 %), Matav Cable Systems Media (25 %) a Elbit
(17,5 %). Licenci získalo na 10 let a zavázalo se proinvestovat 1 miliardu dolarů. Navíc bude první, kdo
v Izraeli vybuduje GSM sí/, protože ostatní dva operátoři Pelephone a CellCom používají technologii
NAMPS, respektive TDMA.
Tendru se zúčastnily i další světové společnosti: např. Bell, Mannesmann či hongkongský Hutchison
Whampoa. Přitom izraelský trh patří k nejrychleji rostoucím na světě – penetrace je zde 18 % a očekává se,
že během dvou let vzroste na 40 %. Pěkně je to patrné i na absolutních počtech uživatelů – zatímco v roce
1994 jich bylo 120 000, o dva roky později vzrostlo číslo na jeden milion.
Indie
V Indii ještě neskončil konkurz na třetího operátora mobilní sítě, ale už probíhá tendr na čtvrtého. Tím
by měla být společnost DoT (Department od Telecommunications). Ano, v Indii stále ještě většinou
existují na provozování mobilních telefonních služeb vládní monopoly. A to už od roku 1992, kdy zde
poprvé udělili licence pro dva operátory, každou pro jiný region. Nakonec si Indii rozdělili tři operátoři:
British Telecom, Swisscom a Hutchinson Whampoa (indická společnost) a proinvestovali více než 1,2
miliardy dolarů na výstavbu sítě pro 130 měst. Operátoři však museli úzce spolupracovat s indickými
firmami.
Indii trápí ještě jeden problém – některé soukromé společnosti doposud nezaplatily za licence a celková
ztráta indické vlády v této oblasti se odhaduje na 30 miliard rupií. Je to důsledek toho, že počet uživatelů
neroste tak rychle, jaké byly předpoklady.
Keňa
Generální ředitel regulátora Komunikační komise Keni (CCK) rozdělil letos v červnu první licenci na
mobilní sí/ mezi dvě společnosti: Telecom Kenya a Postal Kenya (POSTA). Formou joint venture s první
jmenovanou firmou vznikl Safaricom – soukromá firma, již vlastní ze 40 % Vodafone a ze 60 % právě
6 Mobilní komunikace obecně
Telecom Kenya. Už v prosinci očekává CCK nabídky na druhou licenci a během pěti let bude vyhlášen
tendr na třetího operátora.
Venezuela
Důvodem pro výběr třetího operátora ve Venezuele bylo přetížení linek dvou stávajících (Movilnet
a TelCel). Přitom TelCel začal nabízet služby v roce 1988 a má 300 000 uživatelů (z nadpoloviční většiny jej
vlastní BellSouth), Movilnet začal v roce 1991 a má přes 500 000 zákazníků. A tak v první polovině roku
1998 zadal ConaTel (Národní telekomunikační komise) podmínky pro třetího operátora v tendru, který
opět měl proběhnout formou aukce.
Koncem prosince stejného roku se pak ConaTel sešel se zájemci. Ale potvrdil se jen názor odborníků –
ConaTel totiž o třetím operátorovi uvažoval už v roce 1995 a vítěz měl být znám koncem toho roku,
nakonec se však termíny posunuly na neurčito. V roce 1996 oznámil, že licence bude v roce 1997, i nyní však
vše odložil – opět na neurčito.
JAR
V současné době je na pořadu jednání vlády JAR třetí licence mobilního operátora v této republice.
Veškeré posudky odborníků k tomu jsou sice veskrze negativní, protože nový operátor by musel jít s cenami
příliš dolů, přesto jde o neustále rostoucí trh. Za čtyři roky od spuštění první sítě v roce 1994 zde bylo 2,3
milionu uživatelů a na konci příštího roku se předpokládá, že jich bude 6,3 milionu.
Závěr
Tolik tedy o zkušenostech zahraničních. Kniha historie třetího operátora má již popsány první stránky
a právě te9 se dostává do jedné z nejdůležitějších etap svého vývoje.

Tuesday, February 2, 2010

Mobilní komunikace obecně

Trocha české historie
Zrození mobilních komunikací a technologií u nás je datováno někam na začátek devadesátých let. Od
té doby se u nás stal mobilní telefon nedílnou součástí denního života nemalého počtu lidí. Te9, když píši
tuto knihu, má podle výsledků všech operátorů mobilní telefon již 30% populace České republiky. Z toho
je jasně vidět, že už dávno neplatí to co dříve, totiž že ten, kdo má mobilní telefon, musí být nutně majetný.
Velkou zásluhu na tom má i snaha mobilních operátorů o co největší přijatelnost cen pro kteréhokoli
člověka (tato snaha je ovšem dána nikoliv zájmem o obecné blaho, ale velkou konkurencí na mobilním
trhu). Za jeden z nejchytřejších kroků lze považovat zavedení předplacených služeb, které na rozdíl od
klasických tarifních programů, dovolují člověku mít neustálou kontrolu nad svými financemi.
Operátoři se také snaží oslovit zákazníky nemalým počtem služeb. Jejich snaha je jen ke prospěchu
mobilních technologií u nás. Díky jejich rivalitě se obyčejnému uživateli nabízí stále více služeb, které
zkvalitňují komunikaci a zvýhodňují mobilní telefon oproti klasickým pevným linkám.
Naši operátoři
V České republice zatím existují tři mobilní operátoři. První z nich, firma EuroTel, vznikla v ČR
začátkem roku 1991. Od té doby se stala nejuznávanějším a nejvyužívanějším operátorem u nás. Často se
také setkáte s názorem, že EuroTel nabízí nejkvalitnější, ale zároveň nejdražší služby u nás. Na obou těchto
tvrzeních je kousek pravdy. Oproti ostatním operátorům se odlišuje EuroTel ještě jednou zvláštností. Svoje
služby neposkytuje pouze v tolik rozšířené GSM síti, ale také v zastaralejším Tipu – síti NMT (Nordic
Mobile Telephony). Tuto sí/ pojmenoval operátor názvem Tip, který je velice výstižný, nebo/ sí/ NMT je
2 Úvod
výborným řešením pro ten typ uživatelů, který chce vydat co nejméně peněz, ale na druhou stranu mu
nebude vadit omezení služeb.
Druhý mobilní operátor, který u nás získal povolení k provozování služeb, je firma RadioMobil. Ta
nazvala svoji mobilní sí/ jménem Paegas. Od začátku svého provozování se stal Paegas velice oblíbeným
a vyhledávaným operátorem a v poslední době stále více stahuje náskok EuroTelu v počtu zákazníků.
Dokonce se nebojím tvrdit, že nejpozději do léta roku 2001 bude firma RadioMobil největším provozovatelem
mobilních služeb u nás. A čím se tedy od EuroTelu liší? Asi největší rozdíl mezi těmito dvěma
operátory je cena jednotlivých služeb. Paegas musel od začátku svého působení nasadit nižší ceny než jeho
konkurent, což mu po jeho tříletém působení, konečně začíná nést ovoce. V průzkumech se dokonce firma
RadioMobil objevuje jako nejlepší kandidát na zaměstnavatele. Z toho je jasně vidět, že je Paegas širokou
veřejností považován za velice životaschopnou firmu s dobrou prognózou do budoucnosti.
Na začátku roku 2000 se stala zatím posledním a celkově třetím provozovatelem mobilních služeb u nás
firma Český Mobil. Ta se svou sítí Oskar rozjíždí provoz a v současnosti se odhaduje počet jejích zákazníků
na 110 000. Nenabízí sice zatím takové množství doplňkových služeb jako její konkurenti, ale díky skvělé
cenové politice a tomu, že své zákazníky nenutí k podpisu dvouletých smluv jenom za to, že jim poskytne
tak zvané „dotované telefony“, ani k tomu, aby za aktivaci SIM karty museli platit, si jistě bude nacházet
čím dál tím větší okruh těch, kteří budou služeb Oskara využívat.
Třetí operátor u nás a ve světě
Potřebujeme nebo nepotřebujeme třetího operátora? Uživí se na našem trhu tři operátoři? Budou
vlivem konkurence nižší ceny, nebo zavládne situace podobná jako u cen benzínu? Všechny tyto i jiné
otázky vám mohly běžet hlavou, když se vypisovalo řízení na toho, kdo třetím operátorem bude. Nyní ho
konečně máme. Mnozí odborníci z toho hned zpočátku nebyli nadšení a upozorňovali na nesplnitelnost
slibů výherce tendru, jiní, jako např. firma Orange, toto rozhodnutí dokonce napadli soudně.
K rozvoji mobilní komunikace dochází celosvětově, a tak se s podobnými problémy setkávají i jinde.
Poj9me se tedy podívat za třetími operátory nejen po Evropě, ale i do Asie, Jižní Ameriky či do Afriky.
Irsko
Třetí licenci na provozování mobilních služeb v Irsku získala v polovině ledna 1998 společnost Meteor
Group. Tato americká firma sídlí v Seattlu a patří ze 60 % pod Western Wireless, 30 % pak patří irské
soukromé firmě RF Communications a 10 % americké konzultační společnosti Walter Group. V soutěži
o třetí licenci porazil Meteor Group nám tak známý Orange z Velké Británie. Soupeři na irském trhu mu
jsou Esat Digifone, pobočka Esat Telecom Group, a Eircell, součást státní telefonní společnosti Telecom
Eireann.
Společnost Meteor Group se zaručila začít poskytovat své služby do devíti měsíců od získání licence,
proinvestovat na své síti 426 milionů dolarů během čtyř let a zaměstnat okolo 600 lidí na co nejdelší úvazek.
V den spuštění sítě měla její sí/ pokrýt třetinu populace a v prvním kalendářním roce chtěli získat 70 000
uživatelů. Licence byla vydána na 15 let. Hlavní překážkou pro třetího operátora v Irsku byla a je licenční
podmínka vystavět svou vlastní sí/, která bude respektovat požadavky organizací pro životní prostředí a jejíž
stožáry budou splňovat zdravotní a estetické požadavky.
Přitom strategie firmy Orange obsahovala nabídku na proinvestování 910 milionů dolarů na výstavbu
vlastní sítě a slib vytvořit irskou sí/, která by se spojila s existující anglickou a severoirskou tak, aby vznikla
první irsko-anglická nadnárodní služba.
Na doplnění je nutno říct, že co se nepodařilo v Irsku, vyšlo firmě Orange již počátkem dubna stejného
roku (1998) v Severním Irsku. Už koncem dubna, tedy v době tendru, zde rozběhla své služby a spustila sí/
pokrývající celé Severní Irsko. Mezi nové služby patřily snadnější nákup mobilního telefonu, 14denní záruka
vrácení peněz, záznamová služba a jiné.
Trocha české historie 3
Rakousko
A opět Orange. Začátkem srpna 1997 vyhrál podíl na třetí licenci mobilní sítě v Rakousku. Ano, jen
podíl. Skutečným výhercem vládou vyhlášeného tendru se stalo konsorcium Connect Austria, v němž má
Orange 17,45% vklad. Licence se vztahovala na sí/ 1 800 MHz a je postavena na shodné technologii, jakou
má Orange na stejné frekvenci v domovské Británii. Dalšími členy Connect Austria pak jsou Radex
Heraklith, VIAG, Constantia, Telenor a Tele Danmark.
Původně dosahovala penetrace v Rakousku 9 % (zhruba 700 tisíc uživatelů), se vstupem konsorcia
začalo toto číslo rapidně stoupat. Orange nabídl opět větší množství pracovních příležitostí a zkušenosti
z výstavby sítě v Británii.
Maarsko
V Ma9arsku probíhal boj o licenci na finančním poli – kdo nabídl víc, vyhrál. A tak se vítězem staly
společnosti AirTouch Communications (součást firmy Vodafone) a RWE Telliance (druhá největší německá
firma), které zaplatily v polovině června 1999 částku 202 milionů dolarů (devětkrát víc, než byla
minimální stanovená cena v podmínkách) za třetí licenci s dobou platnosti 15 let. Tyto dvě společnosti
vytvořily společnost Primatel a rozhodly se proinvestovat 800 milionů dolarů. Podle smlouvy jsou povinny
spolupracovat formou joint venture s Antenna Hungaria, národním rozhlasovým a televizním broadcasterem,
a s Magyar Posta, národní poštovní službou.
Primatel měl podle podmínek spustit sí/ do šesti měsíců od podepsání smlouvy s vládou. Také dostal
licenci na provozování sítí v pásmech 900 i 1 800 MHz. O pásmo 1 800 MHz však zažádali i stávající
operátoři – Pannon GSM a Westel 900), kteří za rozšíření zaplatí 11 miliard forintů (tedy čtyřikrát méně,
než zaplatila za licenci společnost Primatel). Nicméně Primatel zaplatil i za 900MHz frekvenci, kterou již
stávající operátoři úspěšně provozují, a díky tomu bude moci používat kombinovaný provoz 900/1 800
MHz, a tedy výrazně ušetří při budování plošného pokrytí.
Hlavním konkurentem Primatelu bude zřejmě největší telefonní společnost v Ma9arsku, jíž je Matáv.
Ta hodlá využít předkupního práva a koupit tak 49 % akcií ma9arského mobilního provozovatele Westel.
Tento balík akcií drží společnost MediaOne, se kterou Matáv jedná.
Za zmínku stojí, že do tendru se vedle Airtouch s RWE přihlásila i Orange Hungaria (opět ten Orange)
a CG Sat-Mannesmann Eurokom, přičemž vláda vyřadila rakouský Mobilkom Austria v prvním kole,
a British Telecommunications (největší britský operátor) nestihl podat nabídku ve stanovený čas.
Španělsko
Pro Španělsko byl přelomovým rokem ten s koncovkou 98. Španělská vláda a Evropská komise liberalizovaly
ke konci listopadu 1998 telefonní trh, tedy o 12 měsíců později než ostatní členové Evropské
unie. Do té doby působily v oblasti telekomunikací na španělském trhu dvě firmy: Telefonica a ATT, které
spolupracují, a Retevision, již chtělo zakoupit několik velkých telekomunikačních firem.
Díky vyhlášení tendru na třetího operátora základních telefonních služeb se mohla Telefonica stát
členem Unisource (Swiss PTT, Telia Švédsko a PTT Telecom Nizozemí), kde už měla 25% vklad. ATT pak
začala jednat s Unisource o dohodě k vytvoření Uniworldu. Španělsko se tak otevřelo i světu, protože např.
americká vláda začala na základě tohoto rozhodnutí podporovat vstup Španělska do GATT. Telefonica je
totiž jediná španělská společnost, která má povolení provozovat své služby v zahraničí, resp. právě v USA
(spoluúčastí ve firmě TLDv Puerto Rico).
Svou snahu být třetím operátorem hlavních telefonních služeb potvrdila už dlouho před tímto rozhodnutím
společnost France Telecom SA. Šlo o už druhý pokus France Telecomu vstoupit na španělský trh,
když v červenci roku 1997 nevyhrál licenci na druhého operátora (společně s ním utvořily tehdy konsorcium
Endesa, největší španělská elektrárenská společnost, a Telecom Italia).
Při druhém pokusu o dohodu s Cableuropa, kabelovou televizní společností, kterou vlastní Bank of
America, General Electric Capital Markets, Callahan Associates, Ferrovial, Banco Santander SA a Banco
4 Mobilní komunikace obecně
Central Hispano. Další nabídku učinil British Telecom. Cableuropa, největší španělská kabelová společnost
současně usilovala o třetí licenci provozovatele kabelové televize v Madridu.
Pokud jde o mobilní operátory, pak se výše uvedená deregulace dotkla i tohoto segmentu: už koncem
prosince byly schváleny nové zákony mířící tímto směrem. V současné době působí ve Španělsku Airtel
(druhý největší operátor), který z 34 % vlastní British Telecom, z 21,7 % AirTouch a zbytek patří elektrárenské
společnosti Endesa a firmě Union Fendosa. Posledně dvě jmenované firmy pak investovaly 2
miliardy dolarů z tohoto podílu do třetího operátora mobilních služeb, konsorcia Amena, které dále vlastní
Retevision. Jak vidno, pevná a mobilní sí/ jsou ve Španělsku pevně propojeny jednotlivými vlastníky.
Určitou část Ameny pak vlastní ještě Telecom Italia Mobile.
Čína
Začátkem dubna 1998 čínské ministerstvo komunikací uvolnilo trh. Do té doby zde byly tři "pozemní"
firmy, nyní se otevřela i možnost pro mobilní operátory se standardem CDMA. Staré ministerstvo pošt
a telekomunikací (MPT) splynulo s bývalým ministerstvem elektrárenství, a vytvořilo se tak nové ministerstvo
zodpovědné za rozvoj sítí a vysílačů. Před restrukturalizací ovládal trh China Telecom, dítko to
MPT.
Druhý operátor, Unicom, do té doby také spolupracoval s vládou, takže ten třetí – Great Wall (Velká
ze9) měl velmi těžké podmínky. Vytvořil joint venture s firmou Cesec, donedávna komerční součástí
Osvobozenecké lidové armády, nyní pod MPT. Ostatně, vojenské síly kontrolovaly v Číně donedávna
veškerý obchod, ale v současné době má armáda zákaz komerčně podnikat.
Už z toho důvodu jsou finanční vztahy ve společnosti Great Wall, provozující třetí licenci mobilního
operátora, nejasné. Oficiálně je spravován občanským managementem a jeho konkurenty jsou Telecom
a Unicom. Zatímco tito dva operátoři vytvořili sí/ GSM a varianta sítě CDMA jim slouží jen jako zkušební,
třetí operátor vytvořil CDMA sí/ jako svoji hlavní a pokryl jí celou Čínu. A jsme opět u armády – ta totiž
může spektrální pásma CDMA kontrolovat.
Operátoři spolupracují s různými firmami – např. Motorola si zajistila Peking, kde má 45 000 zákazníků
a plánuje jich mít do roku 2000 až 540 000. Šanghaj "obsadil" Samsung, má 60 000 uživatelů a plánuje
rozšířit sí/ na 200 000 zákazníků během tří let. Uzavřel již kontrakty za 197 milionů dolarů. Zatímco ostatní
pracují na vybudování CDMA sítě, pokračují Telecom a Unicom v rozvoji GSM. Např. Telecom už má
kontrakty za 1 miliardu dolarů, Nokia v provincii Henan za 130 milionů dolarů, Ericsson v provincii
Guangdong za 369 milionů dolarů (i když sem patří i analogové linky), v provincii Jiangsu za 182 milionů
a v provincii Hebej za 58 milionů dolarů. Výše zmíněná Motorola vydělává ve třech provinciích (Tianjin –
43 milionů, Jiangsu – 42 milionů a Hubej – 38 milionů). Northern Telecom získal zakázku za 27 milionů,
ale pořád to všechno není nic na státní China Telecom – jeho zakázky jen za jeden rok dosahují výše 3
miliard dolarů.
Celkově měla Čína ke konci roku 1997 13,5 milionů uživatelů mobilních telefonů. Předpokládá se, že
toto číslo vzroste do roku 2001 na 30 milionů. Otázkou však není dosažitelnost, ale finanční podíly
a podivné transakce mezi jednotlivými třemi mobilními operátory a možnosti dvou digitálních sítí v sice
otevřeném, ale přece jen příliš volném tržním prostředí.
Slovensko
I zde šlo o frekvenci 1 800 MHz a o podobné podmínky jako v České republice, ty však natolik nevyhovovaly
možným uchazečům, že se do tendru nakonec nikdo nepřihlásil. Na první pokus sice byl vyhlášen
vítěz, ale ostatní soutěžící podali návrh na zrušení tendru.
Výběrové řízení bylo zrušeno. Možná za to mohlo to, že slovenské ministerstvo dopravy a spojů na
druhý pokus zvýšilo vyvolávací cenu (10 milionů dolarů), a vyžadovaný podíl slovenského kapitálu se snížil
na 34 %. Objevily se i možnosti sankcí za nesplnění podmínek až do výše 20 milionů dolarů. V prvním
tendru své štěstí zkoušela mj. firma TatryTel, která počítala se společností AT&T Wireless Services jako
zahraničním partnerem. Druhý původní zájemce Telenor GSM už také podruhé "štěstí" nezkusil.

Sunday, January 24, 2010

Mobilní komunikace obecně

Mobilní komunikace obecně
Trocha české historie
Zrození mobilních komunikací a technologií u nás je datováno někam na začátek devadesátých let. Od
té doby se u nás stal mobilní telefon nedílnou součástí denního života nemalého počtu lidí. Te9, když píši
tuto knihu, má podle výsledků všech operátorů mobilní telefon již 30% populace České republiky. Z toho
je jasně vidět, že už dávno neplatí to co dříve, totiž že ten, kdo má mobilní telefon, musí být nutně majetný.
Velkou zásluhu na tom má i snaha mobilních operátorů o co největší přijatelnost cen pro kteréhokoli
člověka (tato snaha je ovšem dána nikoliv zájmem o obecné blaho, ale velkou konkurencí na mobilním
trhu). Za jeden z nejchytřejších kroků lze považovat zavedení předplacených služeb, které na rozdíl od
klasických tarifních programů, dovolují člověku mít neustálou kontrolu nad svými financemi.
Operátoři se také snaží oslovit zákazníky nemalým počtem služeb. Jejich snaha je jen ke prospěchu
mobilních technologií u nás. Díky jejich rivalitě se obyčejnému uživateli nabízí stále více služeb, které
zkvalitňují komunikaci a zvýhodňují mobilní telefon oproti klasickým pevným linkám.

Sunday, January 3, 2010

Hned v úvodu se musím omluvit autorovi této knihy, že mu beru jeho počáteční řeč, kterou měl, spolu
s textem této knihy, připravenou. Doufám, že mi to při svém mládí – komunikace jsou přece mladé a pro
mladé – odpustí. Mobilní komunikace jsou fenoménem konce milénia i počátku toho nového. Dá se to
vysledovat na každé výstavní akci posledních let, kdy nabývám pocitu, že vystavovatelé z řad mobilních
komunikací nesmí chybět na žádné akci, i kdyby se týkala třeba přehlídky chovných plemen slepic. Na
žádné větší výstavní akci, která se dotýká přímo či nepřímo informačních technologií, pak nechybí zcela
zaručeně. Také tuzemská největší výstavní akce z této oblasti – Invex – nemůže být výjimkou. A tradiční
vystavovatelé se nestačí divit, kam se ten svět řítí. I moje jedenáctiletá dcera se cítí být strašně ukřivděná,
když jsem prohlásil, že jí mobilní telefon určitě nepořídím. „Ale tati, vždy/ už ho má půl třídy,“ povídá.
Vzhledem k tomu, že s podobnými návrhy chodí každou chvíli, tak to ignoruji. Ale i já budu muset jednou
ustoupit. Vždy/ mobilní technologie a mobilní telefony opravdu vstoupily do našeho života a staly se jeho
součástí takovou rychlostí, jak snad nic jiného před tím.
A právě proto za vámi přicházíme s touto publikací, která by měla být určitým průvodcem světem
mobilních telefonů. Poučit začátečníky a snad i přinést něco nového už zkušeným mobilním telefonistům.
Leckomu se mohou některé pasáže zdát až příliš laické, některé zase až příliš odborné. Doufám však, že
vám i přes tyto výhrady přinášíme něco nového, co jste ještě nevěděli, nebo čím si alespoň osvěžíte pamě/.
Také bych rád při této příležitosti poděkoval autorovi, spolupracujícím firmám a všem, kteří se o tuto
publikaci zasloužili. Speciální poděkování pak patří brněnské centrále Minolty, která vždy ochotně zapůjčí
svoji techniku na pořízení a zpracování digitálních obrazů.
Za vydavatele Karel Heinige